Después del aumento del 80 por ciento en las divisas, muchas marcas recurrieron a las exportaciones. Las marcas que abren mercados en sitios internacionales de ventas en línea se sienten frustradas porque no pueden administrar el proceso correctamente en el camino de la exportación electrónica que establecieron con grandes presupuestos y sueños. El equipo de gestión de marketing y mercado de Digital Exchange dice: “Las marcas que trabajan con profesionales logran el éxito gestionando correctamente sus actividades de marketing de influencers para abrir sus mercados. Tanto el mantenimiento y la gestión del mercado como su apertura deben tener patas de acero, como la promoción, la descripción de productos y servicios, la logística y la correcta gestión del presupuesto”.
Turquía, con una población joven y dinámica de 84 millones, se convirtió en el país de digitalización más rápido del mundo durante la epidemia mundial. Hasta 2020, mientras que el uso de Internet era para fines comerciales y de entretenimiento por parte del grupo de edad de 18 a 45 años, se extendió a toda la sociedad entre 2020 y 2022 y su uso per cápita superó el promedio de 8 horas por día. 2 millones de personas, principalmente en los últimos 60 años, están en Facebook, Instagram, Twitter, YouTube Se convirtió en miembro de canales de redes sociales como Influencer marketing. Antes de usar un producto y servicio en Turquía, la tasa de toma de decisiones se basó en un 80 por ciento al examinar los estudios de marketing de influencers. Si bien este auge trae consigo la reactivación de las compras online; Según los datos de 2021, la cantidad de sitios de comercio electrónico y exportación electrónica en Turquía superó los 320 mil. Ahora existe una seria competencia entre los sitios de comercio electrónico y exportación electrónica, tanto a nivel local como global. Si bien muchas empresas firman importantes descuentos en los rubros de ropa, cosméticos, zapatos, alimentos y comidas preparadas, especialmente en electrónica, con los convenios que han realizado no logran el éxito por campañas mal elaboradas, esfuerzos que no llegan al público objetivo y incorrecta gestión del mercado. El equipo de expertos de Digital Exchange, que gestiona tanto el marketing de influencers como las actividades de mercado de las empresas de comercio electrónico y exportación electrónica en 126 países del mundo, explicó la importancia de utilizar el mercado adecuado para las marcas de comercio electrónico y exportación electrónica.
Conozca al Consumidor, Identifique las Necesidades
Al afirmar que las marcas tienen más de un mercado en los sitios de comercio electrónico que operan en Turquía e internacionalmente, el equipo de Digital Exchange hizo la siguiente declaración: “Administrar los mercados no es el deber ni la función de las marcas. Porque la gestión del mercado requiere experiencia propia. En el mercado en un sitio de comercio electrónico y exportación electrónica que opera tanto en Turquía como en el extranjero
- Conociendo al consumidor
- Identificando sus necesidades
- Comprender qué producto o servicio le interesa
- Conociendo el promedio del presupuesto
Una de las condiciones más importantes es averiguar qué campañas consideras. Todas las marcas pueden abrir un market place pagando un precio determinado, pero lo importante no es abrir el market place, sino mantenerlo vivo de la mejor manera, administrarlo de manera que sea beneficioso para la marca, generando ingresos. , dando a conocer y recibiendo referencia positiva del consumidor.
La mala gestión daña la marca
Al enfatizar que la ayuda profesional de las marcas para comercializar sus productos y servicios a sus audiencias objetivo después de abrir un mercado aumenta su volumen de negocios y el conocimiento de la marca, el equipo de Digital Exchange dice: "La marca que abre un mercado comienza diciendo: 'Constantemente añadir productos aquí y enviarlo al consumidor utilizando la red logística'. Después de un tiempo, ve que su plaza de mercado no es visitada por el consumidor o que muchos problemas, desde el envío hasta el uso de sus productos, aparecen como quejas en su página. Esto afecta negativamente a otros clientes. La gestión del mercado es un trabajo que requiere profesionalismo en sí mismo. El propio personal interno de la marca se encarga de preparar la calidad, el equilibrio interno y la presentación del producto que fabrican y del servicio que encargan. Los propios cuadros de las marcas están fallando en gran medida en lo que respecta a la gestión del mercado. Porque entra en juego el marketing étnico. Incluso enviar productos a Alemania requiere conocimiento en sí mismo. La base de consumidores de Berlín no es la misma que la de Múnich. En Irak, hay otro hábito de consumo en Bagdad, especialmente en la ciudad de Erbil”. Fue dicho.
El Proceso a Gestionar desde la Promoción hasta la Logística
Al notar que el deseo de las marcas por exportar ha aumentado debido al aumento del tipo de cambio y, por lo tanto, ha aumentado la búsqueda de un mercado, el equipo de Digital Exchange brindó la siguiente información:
“La gestión del mercado es un proceso holístico. Incluye estos títulos:
- Una descripción completa del producto y servicio con imágenes, videos y texto sobre lo que cubre exactamente,
- Comentarios actualizados sobre la experiencia de uso del consumidor y las respuestas de la marca a ellos,
- La fijación de precios se realiza considerando a otros competidores,
- Realizar la logística del producto de manera oportuna, libre de errores y completa y seguirla
- Responder a todo tipo de preguntas y problemas en poco tiempo de manera efectiva y de manera que aporte una solución
- Antes y después de todos estos procesos, llegar al consumidor, ser efectivo en sus decisiones, aumentar la percepción de la marca y convertir a los clientes potenciales en clientes reales haciendo marketing de influencers.
Como puede ver, hay muchos componentes de la gestión del mercado en el comercio electrónico y la exportación electrónica. No se trata solo de alquilar un local y poner las imágenes de los productos allí y hacer carga. Cuando los procesos no están bien gestionados, incluso los presupuestos millonarios que se ponen a disposición del equipo interno pueden llegar al punto de perjudicar a la empresa”.
Gerentes Profesionales Trabajan con Profesionales
Emrah Pamuk, CEO de Digital ExchangeAl afirmar que Turquía ha recibido más de su participación de la digitalización durante el proceso epidémico de Covid-19 que en el mundo, dijo: “Hemos visto que la participación de Turquía en el comercio electrónico y la exportación electrónica entre 2020-2025 se tomó en el primer 2020 meses de 3 en todas las investigaciones. Hubo una gran aceleración. El impacto negativo de la epidemia jugó un papel importante en esto. Las empresas de comercio electrónico en Turquía han alcanzado un valor de mercado de decenas de miles de millones de dólares. Las marcas que hacen una correcta gestión del market place han superado sus propios objetivos al apoyarlo con el marketing de influencers. También lograron tasas de crecimiento muy significativas. El marketing de influencers y la gestión del mercado son temas que se apoyan mutuamente. Sin uno, faltan las patas de la mesa. Por eso, las empresas deben crear sus unidades de comunicación y marketing a partir de profesionales, porque los profesionales in-company saben que deben trabajar con profesionales en el marketing de Influencers y la gestión del marketplace”.
El marketing de influencers no debería tener el monopolio de algunas marcas
Afirmando que los esfuerzos de marketing de influencia de las marcas son muy importantes, algodón, “Las empresas exportadoras acuden al Influencer marketing con trueque. Hay influencers bastante competentes trabajando en este tema. Por otro lado, las cosas no funcionan con el marketing de influencers solo por parte de ciertas marcas en el mercado, y otras marcas también deberían tomar su lugar en este punto. Así, aumenta la diversidad, continúa la competencia entre marcas en el campo adecuado. Como Digital Exchange, nos aseguramos de que la marca correcta, el presupuesto correcto y el Influencer correcto se encuentren.
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