Anadolu Isuzu abrió su centro logístico europeo en Stuttgart, Alemania, en línea con su objetivo de mejorar la calidad del servicio posventa y la satisfacción del cliente en los mercados extranjeros.
La marca turca de vehículos comerciales Anadolu Isuzu continúa con sus inversiones estratégicas enfocadas tanto en abrirse a nuevos mercados como en fortalecer su presencia en los mercados existentes en línea con su objetivo de crecimiento global. Anadolu Isuzu, que ha alcanzado las cifras más altas en la historia de la compañía con sus recientes éxitos de exportación, abrió un centro logístico en Stuttgart, Alemania, en línea con su objetivo de fortalecer su red de ventas y servicios. El centro, que marcará la diferencia en los servicios posventa de Anadolu Isuzu, tiene como objetivo desarrollar un servicio posventa de alta calidad y orientado al cliente.
El centro logístico, que tiene capacidad para enviar repuestos todos los días, tiene como objetivo acelerar y facilitar significativamente los procesos comerciales al minimizar los tiempos de espera y transferencia de repuestos para los distribuidores de Anadolu Isuzu en Europa. Gracias al Centro Logístico Europeo, Anadolu Isuzu reducirá a un día los tiempos de entrega de repuestos, que son de gran importancia especialmente en los servicios postventa.
El Director de Funciones Operacionales del Grupo Anadolu Isuzu, Hakan Özenç, dijo que la logística es uno de los eslabones más importantes en los procesos de la cadena de suministro en la industria automotriz.
“Como Anadolu Isuzu, siempre buscamos la excelencia y la sostenibilidad en la satisfacción del cliente. En esa dirección, desarrollamos las soluciones más adecuadas a los deseos y necesidades de nuestros clientes tanto en los mercados externos como en el país. Nuestro centro de logística, que abrimos en Stuttgart, Alemania, desempeñará un papel fundamental en la planificación más precisa y eficiente de nuestros envíos a nuestros mercados de exportación europeos y en la gestión eficaz de todos los procesos comerciales relevantes. Este centro acelerará en gran medida el envío de repuestos automotrices a las estaciones de servicio y mantenimiento, lo cual es una operación logística desafiante. Nuestro centro logístico europeo representa un paso importante hacia la realización eficaz y eficiente de nuestros servicios logísticos y el logro de una alta satisfacción del cliente en línea con nuestros objetivos de crecimiento”.
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