En el Congreso de Calidad organizado por la Asociación Turca de Calidad (KalDeR), se entregó el Premio a la Excelencia, uno de los premios más prestigiosos de la industria, a Metro Estambul, una subsidiaria de IMM. Superando 600 puntos en la evaluación realizada en línea con el Modelo de Excelencia de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM), Metro Istanbul se convirtió en el primer y único operador de sistema ferroviario del mundo de 6 estrellas.
El 31.º Congreso de Calidad, donde se llevan a cabo las principales instituciones y organizaciones de Turquía, se celebró los días 22 y 23 de noviembre de 2022 en el Centro de Congresos de Kocaeli. Metro Istanbul recibió el Premio a la Excelencia de Turquía de KalDeR en el congreso, donde los premios se otorgaron a sus propietarios como resultado de evaluaciones meticulosas. En la evaluación de competencias realizada por KalDeR en línea con el Modelo de Excelencia de la Fundación Europea de Gestión de la Calidad (EFQM), las mejores prácticas de Metro Istanbul en igualdad de género, diversidad e inclusión recibieron la máxima puntuación. Metro Istanbul, que recibió el Premio a la Excelencia Turca con 6 estrellas, se convirtió en el primer y único operador de un sistema ferroviario en el mundo en recibir 6 estrellas.
ALPKÖKİN: “EDAD DE ORO DE LOS SISTEMAS FERROVIARIOS”
Hablando en la ceremonia de premiación, el Secretario General Adjunto de la IMM, Assoc. Dr. Pelin Alpkökin señaló que Estambul está experimentando su edad de oro en el desarrollo de sistemas ferroviarios y dijo: “Estamos en un período histórico en este campo con nuestras 10 líneas de sistemas ferroviarios que continúan al mismo tiempo. También estamos orgullosos de los avances logrados por Metro Istanbul, que opera nuestras líneas. Sabemos que el futuro del transporte en Estambul está en los sistemas ferroviarios y podemos decir que tanto el presente como el futuro del metro son brillantes”.
ÖZGÜR SOY: “AVANZAMOS JUNTOS CON NUESTROS 5 mil 500 EMPLEADOS”
Después de Alpkökin, Ozgur Soy, Gerente General de Metro Istanbul, también pronunció un discurso. Diciendo: “Comenzamos este viaje en el que nos embarcamos en 2020 con 300 puntos y subimos a 2 puntos en 600 años”, dijo Soy, “incluimos a todos nuestros empleados en el proceso de toma de decisiones y planificación en las acciones que tomaremos, escuchar todo nuestro ecosistema y hacer nuestros planes en consecuencia. Hemos tomado las medidas necesarias para garantizar las condiciones básicas para la satisfacción de los pasajeros, la salud de los empleados y los impactos ambientales. Nuestro objetivo fue desarrollar un modelo de gestión sostenible con la conciencia de que las personas son temporales y las instituciones son permanentes. De esta manera, sembramos las semillas de un sistema corporativo donde incluso nuestros nietos, que usan las líneas de metro en Estambul 50 años después, pueden cosechar los beneficios. Hemos establecido una estructura que se desarrolla y continúa su desarrollo con la participación de toda la empresa, no de un grupo”.
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