Se lanzó el proyecto "Empatía en la oscuridad y el silencio" para los conductores de IETT que prestan servicio en las carreteras de Estambul. 12 mil choferes participarán del trabajo realizado por los guías deficientes visuales y auditivos. Gracias al proyecto, se pretende que los conductores desarrollen empatía por las dificultades a las que se enfrentan los ciudadanos discapacitados.
Se ha iniciado un proyecto extraordinario para que los conductores del IETT comprendan las dificultades a las que se enfrentan los ciudadanos discapacitados y actúen con mayor sensibilidad hacia ellos en el desempeño de sus funciones. Una experiencia única se vive en las obras del “Museo del Diálogo en la Oscuridad y el Silencio” en la Estación de Metro de Gayrettepe, acompañados de guías con discapacidad visual y auditiva. Los conductores experimentan lo que los pasajeros con discapacidad visual y auditiva encuentran en la vida diaria, especialmente cuando se suben a los vehículos de transporte público. Está previsto que 12 mil conductores que trabajan en IETT y Autobuses Públicos Privados completen este proyecto en grupos. En el proyecto, que comenzó el 26 de septiembre, 253 conductores se beneficiaron de esta capacitación en dos semanas.
DIÁLOGO EN LA OSCURIDAD
Con la experiencia de diálogo en la oscuridad, los conductores fueron guiados por guías con discapacidad visual y se les permitió moverse en un entorno oscuro sin luz al descubrir y desarrollar sus otros sentidos en lugar de sus sentidos visuales. Un conductor de IETT que participó en el primer estudio grupal dijo: “Pensé que teníamos gafas de visión nocturna en nuestra guía. Estás en un vacío oscuro, no sabes a dónde ir, dónde poner tus manos y brazos si el instructor no te dirige, no puedes moverte. Todas las personas, así como todos los conductores, deberían tener esta experiencia”. Los guías con discapacidad visual permiten a los conductores ver de una manera “nueva y diferente” al tocar, oler y escuchar en la pista de 30 minutos. El objetivo principal de Diálogo en la oscuridad es beneficiarse de las habilidades de las personas con discapacidad visual y experimentar la vida real desde su perspectiva.
DIÁLOGO EN SILENCIO
En la experiencia de diálogo en silencio, los conductores experimentan la comunicación no verbal en un ambiente completamente silencioso con los guías con discapacidad auditiva en un área especial. En la exposición Diálogo en silencio, que consta de secciones especiales que aumentan la conciencia junto con la capacidad de empatizar, los participantes experimentan cómo las expresiones faciales y el lenguaje corporal se pueden usar de manera efectiva y qué se puede lograr con otros sentidos además del oído. Con el Diálogo en Silencio se busca fortalecer la capacidad de los conductores para convertir las dificultades en oportunidades, dejando atrás para siempre todos los prejuicios sobre sí mismos y su entorno.
Zeynep Pınar Mutlu, Gerente General Adjunto de IETT, habló sobre los objetivos del proyecto de la siguiente manera: “Nuestro objetivo es comprender mejor a nuestros pasajeros discapacitados en Estambul y permitir que nuestros conductores experimenten sus procesos. Con esta capacitación, queremos que nuestros conductores entiendan lo que las personas con discapacidades visuales y auditivas pueden experimentar en el transporte público y que las aborden en consecuencia”.
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