La Encuesta de Satisfacción del Cliente, que organiza anualmente Comet, la organización internacional de comparación de empresas de metro, mide los niveles de satisfacción en las ciudades donde prestan servicio los metros del mundo.
Comet mide el desempeño de las empresas de metro que son miembros a lo largo del año, utilizando datos recopilados directamente de los metros utilizando diferentes criterios. El nivel de satisfacción de los clientes de los subterráneos se recopila preguntando directamente a los pasajeros que reciben el servicio de subterráneos en Estambul. Esta encuesta se lleva a cabo simultáneamente en metros de todo el mundo, incluido Estambul.
Al comparar los resultados de nuestra encuesta con las empresas de metro miembros de Comet, intentaremos brindarle un mejor servicio al obtener nueva información.
La encuesta se puede completar en 3-5 minutos en promedio. La información y las respuestas que proporcione al completar la encuesta se mantendrán confidenciales y no se utilizarán para ningún otro propósito.
Enlace para participar en la encuesta Haga clic.
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