La Dirección General de Transporte de TCDD inició la capacitación de anfitriones y azafatas con el personal responsable de la operación de YHT en Ankara.
En el marco del proyecto “Servicios de Formación y Consultoría de Formación” realizado en colaboración con el Departamento de Personal y Formación de la organización y el Departamento de Pasajeros, se pretende que los anfitriones y azafatas cuenten con el equipamiento necesario para su profesión.
En este contexto, se capacitarán 17 anfitriones y azafatas en grupos de 165 con los “Entrenamientos de Anfitriones y Azafatas” que iniciaron el lunes 14 de enero.
Entrenamientos para 165 anfitriones y azafatas por parte de entrenadores de THY Aviation Academy; Se brindará capacitación en comunicación efectiva, capacitación en elegancia, capacitación para hacer frente a situaciones y personas difíciles, capacitación de asistente de cabina 101 (capacitación básica), capacitación en habilidades para resolver problemas.
Se pretende aumentar la calidad del servicio del personal, que está en contacto presencial con los viajeros de los trenes de alta velocidad y tiene un papel muy importante en la imagen de la organización, y disponer del equipamiento requerido por la profesión de azafata, que es una rama de servicio muy importante como en la línea aérea.
Las capacitaciones dentro del alcance del proyecto "Servicios Educativos y Consultoría Educativa" tendrán una duración de un año.
Como es sabido, la Dirección General de Transporte TCDD; Las líneas ferroviarias de alta velocidad y alta velocidad Ankara-Eskişehir, Ankara-Estambul, Ankara-Konya, Konya-Estambul, Karaman-Estambul, Karaman-Ankara dan servicio a una media de 42-46 mil pasajeros con 23 viajes entre semana y 25 los fines de semana, y en estos trenes el anfitrión y las azafatas.
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