La Dirección General de EGO, que acompaña las innovaciones tecnológicas y las acerca a los ciudadanos de la Capital, continúa implementando aplicaciones que facilitarán la vida de los ciudadanos que utilizan el transporte público. La Dirección General de EGO actualizó la aplicación móvil “EGO CEP'te” con medios propios y la hizo más rápida y útil con su nueva interfaz. A partir de ahora, los ciudadanos podrán reportar instantáneamente sus sugerencias y quejas a Başkent153 con el botón 'Reportar'.
La Dirección General de EGO continúa facilitando la vida de los ciudadanos de la Capital siguiendo las innovaciones tecnológicas.
Se actualizó en diseño y software y se ofreció a la ciudadanía la aplicación móvil “EGO CEP'te”, que permite el seguimiento de Buses Públicos Privados, Vehículos de Transporte Público Privado y Buses EGO, y donde se comparte con los usuarios toda la información de las líneas de buses.
APLICACIÓN FÁCIL DE USAR
Con su interfaz amigable, EGO Cep se ha convertido en una aplicación móvil más útil y rápida, y con la última actualización, puede ser utilizada de manera más cómoda por los ciudadanos a partir de ahora.
La aplicación, que se puede descargar desde "Google Play" y "App Store", se actualizó con un diseño común en las plataformas iOS y Android y se abrió para su uso.
GUARDADO, BOTÓN DE INFORME AÑADIDO
Si bien la aplicación se actualizó completamente con los medios y recursos propios de la Dirección General de EGO, de esta manera se ahorró aproximadamente 1 millón de TL.
Gracias a la aplicación, los usuarios pueden monitorear la información del saldo de ANKARAKART, verificar transacciones pasadas y cargar saldos en sus tarjetas con una tarjeta de crédito.
Con la actualización, los pasajeros podrán reenviar sus sugerencias y quejas directamente a Başkent 153 rápidamente con el botón "Informar".
REDUCCIÓN DE QUEJAS TRAS LA ACTUALIZACIÓN
Al indicar que después de la actualización, los usuarios deben volver a ingresar su información personal y de tarjeta por una vez y que esta información se transferirá automáticamente en futuras actualizaciones, el Jefe del Departamento de Procesamiento de Información de la Dirección General de EGO, Ali Yayla, dijo:
“Hubo algunos problemas en la aplicación con el tiempo. Nuestro sistema de seguimiento de vehículos utilizado en nuestros vehículos de transporte público estaba obsoleto. Como el sistema no se podía renovar, estaba tecnológicamente atrasado. Debido a que no se renovó el sistema de seguimiento de vehículos, hubo problemas en la aplicación de EGO CEP. Finalizaron con éxito los trabajos de renovación del Sistema de Seguimiento Vehicular, que se iniciaron con la empresa contratista en octubre. Gracias a la nueva actualización, las quejas a Başkent153 han disminuido en un 80 por ciento”.
Al enfatizar que el nuevo diseño, la estructura simple y rápida de la aplicación en EGO CEP brindará a los usuarios la oportunidad de acceder a información como dónde está el autobús, cuándo llegará a la parada correspondiente, la hora de salida y la ruta de la línea, dijo Yayla, “También se ha proporcionado desarrollo de capacidades corporativas con el proyecto de renovación llevado a cabo íntegramente con nuestros recursos internos. Ahora, la aplicación EGO CEP se actualizará regularmente y se agregarán nuevas funciones”.
NOTA COMPLETA DE LOS CIUDADANOS A LA NUEVA SOLICITUD
Los ciudadanos que utilizan la nueva versión de la aplicación expresaron sus pensamientos con las siguientes palabras:
Fadime Şimal Balci: “Me gusta la nueva versión de la aplicación. La vista también es muy hermosa. Fue más fácil, encontré más cómodas las paradas para grabar”.
Hasan Yildirim: “Estaba usando la aplicación. Incluso estaba mirando la aplicación en este momento. '¿Cuándo llegará el autobús? ¿Cuánto caminaré hasta mi destino?' diciendo. Quedé muy satisfecho.”
Lector Sukru: “Encontramos nuestras paradas de autobús más cómodas ahora. Los nombres de los distritos están escritos. Ha sido muy útil sobre todo para las personas que son extranjeras en Ankara. El saldo se ha cargado a nuestra tarjeta desde la banca por Internet. Las personas no son víctimas, en este caso ha sido bastante exitoso y facilitado”.
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