Istanbul Sabiha Gökçen, el octavo aeropuerto más grande de Europa, continúa sus inversiones en transformación digital sin detenerse. El aeropuerto Sabiha Gökçen de Estambul ha implementado el proyecto Xovis PTS (Sistema de seguimiento de pasajeros), que proporciona gestión de multitudes en cooperación con Dubai Technology Partners (DTP) y Xovis, para planificar las operaciones dentro de la terminal y satisfacer las necesidades de los pasajeros rápidamente.
El Aeropuerto Sabiha Gökçen de Estambul, que finalizó 2020 en el 8º puesto y se elevó al puesto de 2021º aeropuerto más transitado de Europa en los primeros 7 meses de 4 según datos de CAPA, ha sumado uno nuevo a sus inversiones que aporta más comodidad y tiempo a sus pasajeros mediante el uso de soluciones digitales en sus procesos operativos. Al desarrollar el proyecto Xovis PTS junto con Dubai Technology Partners (DTP) y Xovis, OHS permitirá a los equipos del aeropuerto acceder a datos en tiempo real a través de sensores habilitados con inteligencia artificial para un mejor control y planificación de sus operaciones.
Dentro del alcance del proyecto Xovis PTS, 184 sensores con tecnología de inteligencia artificial colocados en las entradas de las terminales, áreas comunes y pasillos, así como áreas de pasajeros interiores y exteriores, capturan con precisión la ubicación de los pasajeros y brindan un flujo de datos en tiempo real a los equipos del aeropuerto. Gracias a estos datos, que facilitan la gestión de la multitud, los equipos de ISG pueden producir las soluciones necesarias en áreas con alta densidad de pasajeros y pueden planificar sus operaciones con anticipación antes de que ocurra la congestión. También puede analizar la eficiencia y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio utilizando datos históricos.
El CEO de ISG, Berk Albayrak, quien afirmó que continúan trabajando para brindar la mejor experiencia a sus pasajeros mediante la integración de tecnología avanzada en sus procesos operativos, dijo: “Como Aeropuerto Sabiha Gökçen de Estambul, continuamos fortaleciendo nuestro servicio de clase mundial con nuevas inversiones. . Finalmente, implementamos el proyecto Xovis PTS, que beneficiará tanto a nuestros pasajeros como a las tripulaciones del aeropuerto, en cooperación con Dubai Technology Partners (DTP) y Xovis. Con sensores de tecnología de inteligencia artificial colocados por todo el aeropuerto, podemos gestionar fácilmente el flujo de pasajeros en la terminal. Hacemos más eficientes nuestras operaciones con el flujo de datos proporcionado a nuestros equipos en tiempo real. Con esta tecnología, donde ahorramos tiempo a nuestros pasajeros al reducir sus tiempos de espera, podemos producir soluciones rápidas en términos de cumplimiento de las normas de distancia social, además de nuestras medidas estrictamente implementadas, especialmente durante el período de pandemia.
El gerente general de DTP, Abdul Razzak Mikati, dijo: “Estamos felices de ser parte de la transformación digital del aeropuerto Sabiha Gökçen de Estambul. Implementamos este importante proyecto utilizando nuestra experiencia y habilidades para ayudar al Aeropuerto de Estambul Sabiha Gökçen a alcanzar sus indicadores clave de desempeño y tomar las medidas necesarias a tiempo para las dificultades que puedan surgir en el flujo de pasajeros ”.
Andreas Fähndrich, CEO de Xovis, dijo: “Con el proyecto, el objetivo es aumentar la satisfacción del cliente mostrando los tiempos de espera en vivo en las pantallas de las entradas, asegurando un flujo equilibrado de pasajeros entre las entradas, a través del flujo de datos. Los pasajeros pueden rastrear sus tiempos de espera a través de pantallas que muestran los niveles de ocupación en las entradas de los baños. Esta tecnología puede detectar de forma automática y precisa áreas concurridas en el aeropuerto ".
Sé el primero en comentar