Transporte Inc. de la Municipalidad Metropolitana de Kayseri Al agregar otra a sus prácticas para mejorar la calidad del servicio, se creó conciencia para sus empleados con el trabajo 'apoyando la excelencia operativa con enfoques de producción ajustada'. Al final de las capacitaciones, se implementaron 3 Proyectos Kaizen, que son un enfoque de mejora continua.
Transportation Inc., que es un ejemplo para otras ciudades, especialmente Estambul, con su trabajo en transporte en Kayseri, y brinda servicios de consultoría mediante la producción de proyectos relacionados con el transporte a países como Azerbaiyán y Chipre, esta vez, una de las estrategias que tiene. decidido a mejorar la calidad de su servicio, “excelencia operativa de apoyo con enfoques de fabricación ajustada”.
En el marco de esta estrategia, se impartieron capacitaciones sobre Kaizen, que es un enfoque de mejora continua, a los empleados de la institución. Al final de las capacitaciones, se implementaron 3 Proyectos Kaizen.
REDUCCIÓN DE MILLAS MUERTAS DENTRO DEL ALCANCE DEL PRIMER PROYECTO 'PROYECTO DE AHORRO DE COMBUSTIBLE'
Los detalles de los proyectos, incluida la determinación de los desarrollos en el campo del transporte público, el seguimiento de la viabilidad de estudios innovadores y estudios de infraestructura tecnológica, se realizaron mediante presentaciones a los gerentes y empleados. El objetivo del estudio era reducir los kilómetros muertos en el marco del 'Fuel Savings Project', que es el primer proyecto. Se mencionó las soluciones aplicadas para reducir el consumo de kilometraje de los vehículos sin pasajeros en el camino al repostaje. Se desarrollaron métodos para incrementar la eficiencia y se comenzaron a implementar determinadas soluciones.
OBJETIVO DEL SEGUNDO PROYECTO 'CLIENTE FELIZ'
Las averías de las máquinas expendedoras de billetes se abordaron en el segundo proyecto, el "Proyecto Cliente Feliz". Se examinaron métodos alternativos para resolver de forma rápida y eficaz las averías relacionadas con el usuario y el dispositivo. Se examinaron todas las fallas que se originaron en el dispositivo y se determinaron las fuentes de las fallas. Para eliminar estas disfunciones se definieron nuevos mantenimientos periódicos. Se determinó que las fallas se redujeron gracias a las modificaciones del dispositivo y al proceso de mantenimiento aplicado.
ÚLTIMO PROYECTO 'PROYECTO DE CARRETERA DE MANTENIMIENTO DE TALLER'
En el marco del 'Proyecto Taller de Mantenimiento Vial', que es el último de los trabajos realizados, se realizaron mejoras en el proceso de mantenimiento pesado de Bogie. Al reducir el tiempo de espera para el mantenimiento de los vehículos del sistema ferroviario, se ganó espacio para los vehículos que necesitan mantenimiento. Así, se consiguió un ahorro de espacio y tiempo al evitar los costes que puedan surgir con nuevas inversiones.
GÜNDOĞDU: “SERÁ BENEFICIOS EN MUCHAS ÁREAS”
Hablando después de las presentaciones del proyecto, Transportation Inc. El Gerente General Feyzullah Gündoğdu, enfatizando la importancia del éxito junto con los empleados, expresó su agradecimiento a los equipos del proyecto y afirmó que estos proyectos sirven al propósito de la empresa, que está determinada a contribuir a hacer la ciudad más habitable. Gündoğdu mencionó que los proyectos llevados a cabo tienen muchos beneficios, desde la reducción de las emisiones de carbono hasta el aumento de la satisfacción del cliente, desde la eliminación de la necesidad de nuevas inversiones hasta el desarrollo de los empleados, y señaló que los trabajos realizados abrieron la puerta a muchas nuevas ideas de proyectos.
El gerente general Gündoğdu también declaró que los estudios de Kaizen continuarán con nuevos proyectos.
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