Además de factores como la densidad de vehículos y peatones, es probable que todos los vehículos en la carretera se enfrenten a un accidente debido a muchas razones ambientales. Qué tipo de carretera se debe seguir después de accidentes que provocan daños materiales es una de las preguntas a las que los conductores buscan respuestas. Al servicio de sus clientes con una historia arraigada de más de 150 años, Generali Sigorta compartió los pasos que los conductores de vehículos deben tomar y facilitar el proceso después de accidentes que resulten en daños a la propiedad.
Documente su daño
En caso de un posible accidente, utilice la aplicación SBM Mobile Accident Report, que se puede descargar fácilmente a dispositivos móviles, es muy práctica de usar e informa instantáneamente a la compañía de seguros. Mantener las minutas a través de esta aplicación es muy importante en términos de transacciones de seguros. La hora, la fecha, el lugar del accidente, la información de identidad y licencia de los conductores y la información de la póliza de seguro de tráfico obligatorio deben ingresarse en el informe por completo.
Escribe de forma legible
El informe de accidente se evalúa de acuerdo con las declaraciones y el croquis. Por lo tanto, asegúrese de completar el informe en un lenguaje comprensible y legible. No olvide que las actas que no están escritas en un lenguaje comprensible hacen que el proceso se prolongue.
Dispara desde diferentes ángulos
En los minutos preparados sin usar la aplicación móvil, las tomas tomadas desde un solo ángulo del accidente pueden no dar información clara sobre el accidente y los errores del conductor. Por lo tanto, tome fotos desde diferentes ángulos, adjúntelas al informe y envíelas a su compañía de seguros para una aclaración más clara del accidente.
Llame a su compañía de seguros
Para solicitudes de remolque y / o reemplazo de vehículos, llame al servicio al cliente de su compañía de seguros y presente un aviso. Luego lleve su vehículo a uno de los servicios contratados por su compañía de seguros para que lo reparen sin ningún pago.
Envíe sus documentos
Envíe sus documentos a su agente de servicio o de seguros dentro de los 5 días hábiles. Su agencia de seguros registra su información en los documentos que envía en el sistema llamado Tramer y se determina la distribución de defectos. Los minutos preparados con la aplicación SBM Mobile Accident Report se cargan instantáneamente en el sistema y se les da prioridad a estos informes. Si las compañías de seguros no pueden llegar a un acuerdo sobre las tasas de distribución de defectos, el expediente de daños es examinado por la comisión de evaluación del informe de detección de accidentes. La comisión finaliza el expediente de daños dentro de los 3 días hábiles.
Rastrea tu archivo
Puede rastrear su archivo de daños llamando a su agencia o centro de llamadas, además del sitio web de su compañía de seguros o, si está disponible, su aplicación móvil.
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