Emirates anunció un Memorando de Entendimiento para ampliar aún más el alcance de su asociación existente con Huawei. Esta colaboración mejorada permite a ambas marcas crear conciencia entre un público objetivo más amplio en el Medio Oriente y otras regiones.
Emirates anunció un Memorando de Entendimiento para expandir aún más su asociación existente con Huawei, una de las marcas de tecnología más grandes del mundo. Esta colaboración mejorada permite a ambas marcas crear conciencia entre un público objetivo más amplio en el Medio Oriente y otras regiones.
El acuerdo firmado por el vicepresidente senior de operaciones comerciales de Emirates Far East Business Operations, Orhan Abbas, en el Arab Travel Market 2021 (ATM) en Dubai, y el vicepresidente de Alianzas Globales y Desarrollo Económico de Huawei para Oriente Medio y África, el acuerdo profundiza la cooperación estratégica. entre Emirates y Huawei y las empresas en China, respectivamente. y sus ventajas mutuas en la expansión de sus esferas de influencia en los mercados de Oriente Medio y África. Adnan Kazim, Director de Asuntos Comerciales de Emirates, y William Hu, Director de Desarrollo Comercial Regional del Departamento de Desarrollo Económico de Huawei, también asistieron a la ceremonia de firma.
Además de las promociones conjuntas diseñadas para que Emirates y Huawei creen conciencia de marca en el mercado interno del otro, la asociación también ofrece experiencias mejoradas y atractivas para los usuarios de teléfonos inteligentes de Huawei, así como la plataforma de distribución oficial de Huawei y las tres principales del mundo, con más de 530 millones de usuarios mensuales. También incluye la implementación de esfuerzos centrados en el cliente, incluida la posibilidad de reservar boletos y hacer planes de viaje desde la aplicación Emirates, a la que se puede acceder a través de AppGallery, uno de los mercados de aplicaciones globales. Con la colaboración conjunta, Emirates también brindará soporte para el motor de búsqueda Petal Search de Huawei en dispositivos inteligentes en la región MEA.
Para Emirates, estar incluido en el ecosistema de Huawei permitirá a la compañía llegar a una audiencia más amplia y a los usuarios de teléfonos Huawei, especialmente en el mercado chino, que se considera uno de los mercados estratégicos clave para Emirates en todo el mundo.
En la base de este movimiento está la exitosa cooperación entre las dos marcas establecida a principios de 2020. Como parte de esta colaboración, la aplicación Emirates se lanzó en los dispositivos de teléfonos inteligentes de Huawei a través de AppGallery, lo que permite a los usuarios acceder a funciones más ricas e interesantes con solo un clic. La colaboración se amplió aún más en septiembre de 2020 con mejoras que permiten reservas más rápidas y otras funciones personalizadas que personalizan la experiencia móvil.
El memorando de entendimiento firmado incluye un mayor desarrollo de la aplicación móvil de Emirates en AppGallery. Hasta la fecha, la aplicación de Emirates se ha descargado más de 1 millón de veces a través de AppGallery. AppGallery también experimentó un aumento del 2,3 por ciento en el número de desarrolladores con respecto al año pasado, con 77 millones registrados actualmente. A marzo de 2021, el número de desarrolladores registrados en la región de Medio Oriente y África superó los 70.000.
Como parte de su oferta para los consumidores, la compañía está trabajando para mejorar la experiencia digital del cliente aprovechando la tecnología de vanguardia y haciendo de la aplicación Emirates un compañero de viaje útil que garantiza un viaje sin problemas para el cliente mientras viaja. La aplicación Emirates también ofrece un fácil acceso a la información de la cuenta Skywards, así como a muchos servicios y funciones, desde la búsqueda de vuelos y la reserva de boletos hasta el check-in, la selección de asientos y comidas. Las características innovadoras de la aplicación Emirates incluyen la creación de listas de reproducción de hielo antes del viaje y la sincronización con el asiento del avión y la función Airport Wayfinder para obtener indicaciones en la sede de Emirates en el Aeropuerto Internacional de Dubái.
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