Las multas administrativas estipuladas en la Ley de Protección al Consumidor se incrementaron a la tasa de revalorización. A partir del 6502 de enero de 77 se publicó en el Boletín Oficial el Comunicado sobre Multas Administrativas a Imponerse en 2021 de conformidad con el artículo 1 de la Ley de Protección al Consumidor No 2021.
En consecuencia, los consumidores minoristas a los lugares donde la venta de suministro de bienes en o en los estantes para que los consumidores paguen todos los impuestos, incluido el precio de venta, el precio unitario y la fecha en que comenzaron a implementarse, la producción de buena ubicación y propiedades distintivas y el sitio de producción identificado por el Ministerio de Comercio de bienes y Turquía Poner una etiqueta que contenga el logo de producción local anunciado; En los casos en que no sea posible poner una etiqueta, las listas que contengan la misma información deben colocarse en lugares apropiados para que se puedan ver. Las listas que muestran las tarifas y los precios de los servicios ofrecidos a los consumidores deben organizarse de la misma manera. En caso de incumplimiento de estas obligaciones legales, se aplicará una multa administrativa de 452 liras por cada transacción.
Certificado de garantía, tarjeta de crédito sin cuotas
En el caso de que el certificado de garantía y la introducción y el manual de usuario en turco no estén preparados de acuerdo con la legislación, el fabricante y el importador; Si los documentos en cuestión no se entregan al consumidor en absoluto o de acuerdo con la legislación, el vendedor será multado con 452 liras.
El monto de las multas administrativas a aplicar a las instituciones relevantes en caso de que no se ofrezca a los consumidores una tarjeta de crédito sin pago de cuotas, se ha incrementado a 11 millones 432 mil 783 liras.
También se impondrá una multa administrativa de 1 millón 143 mil 274 liras a los vendedores que vendan viviendas o residencias de tiempo compartido con contrato de venta de casa prepago que no otorgue seguro de terminación de obra ni cobertura en treinta o más proyectos residenciales y de construcción.
Anuncios que engañan a los consumidores
Las multas administrativas por publicidad comercial engañosa se incrementaron a 22 mil 861 liras si se realizaban a través de un canal de televisión que transmite a nivel local, y 457 mil 308 liras si se realizaban a través de un canal de televisión que transmite a nivel de país.
Se impondrá multa administrativa de 228 mil 654 liras si la infracción se ha cometido a través de radiodifusión periódica a nivel país, 114 mil 326 si se ha producido a través de radiodifusión e internet a nivel país y 11 mil 429 liras si se comete a través de radio y mensajes de texto a nivel local.
Si bien no son productos alimenticios, la producción, comercialización, importación de productos que aparezcan diferentes a lo que son debido a su forma, olor, color, apariencia, empaque, etiqueta, volumen o tamaño y por lo tanto ponen en peligro la salud y seguridad de los consumidores al mezclarlos con productos alimenticios, especialmente por parte de los niños. y quienes no cumplan con la prohibición de exportación serán multados con 11 liras turcas por cada transacción.
452 liras por cada transacción
También se reordenaron las multas administrativas por transacción en caso de violación de los principios generales.
Los contratos se estipulan por escrito en la ley y las notificaciones no se ordenan en tamaño de 12 puntos, no se entrega una copia de los contratos a los consumidores, las condiciones estipuladas en los contratos se cambian contra los consumidores dentro del período del contrato, la información sobre todo tipo de tarifas y gastos a exigir a los consumidores no se entrega a los consumidores como anexo del contrato, o abstenerse de vender el servicio a los consumidores sin un motivo justificado, enviar o proporcionar bienes o servicios no solicitados a los consumidores, no informar a los consumidores sobre su derecho de desistimiento, no aplicar los descuentos de intereses y comisiones necesarios en caso de pago anticipado por parte de los consumidores en contratos de venta a plazos, acuerdos precontractuales en préstamos al consumo y contratos de financiación de vivienda. Si el formulario de información no se entrega a los consumidores, se aplicará una multa administrativa de 452 liras por cada transacción.
En el caso de cambios en la tasa de interés en los contratos de préstamos al consumo a plazo indefinido, los consumidores no son informados con 30 días de anticipación, las disposiciones contractuales determinadas como condiciones injustas no se eliminan de los contratos de consumo dentro del período dado, y la introducción y guía de usuario, documento de garantía, contratos a distancia, contratos de paquetes turísticos y En caso de violación de las disposiciones de los acuerdos de suscripción, el monto de la multa será de 452 liras por cada transacción.
Acuerdos de préstamos al consumo y financiación de la vivienda
Una multa administrativa de 2 mil 282 liras turcas por transacción para las instituciones crediticias que violen las disposiciones del derecho de desistimiento, tasa de interés, pago anticipado, incumplimiento, seguro en los contratos de crédito al consumo y financiamiento de vivienda y exigir comisiones y gastos de las cuentas abiertas por contratos de crédito a plazo fijo. sera aplicado.
Sin embargo, se impondrá una multa administrativa de 2 mil 282 liras por cada transacción en contra de lo establecido en los contratos de venta de vivienda prepago y los contratos de tiempo compartido y servicios vacacionales a largo plazo. El monto de la multa por casa que se vendió con un contrato de venta de casa prepago y no se entregó dentro de los 36 meses se determinó en 45 mil 728 TL.
Vendedores que firman y establecen contratos de venta de vivienda y tiempo compartido prepago con consumidores sin obtener una licencia de construcción, vendedores que no obtienen un certificado de autorización del Ministerio de Comercio para hacer contratos con consumidores fuera del lugar de trabajo, y fabricantes e importadores que no reciben el certificado de calificación de servicio postventa del Ministerio de Comercio. Se impondrá una multa administrativa.
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