Continuando trabajando en línea con los principios de desarrollo sostenible y estándares internacionales, İGA ha completado con éxito los estudios de certificación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001, Sistema de Gestión de Satisfacción del Cliente ISO 10002, Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001, Sistema de Gestión de Seguridad de la Información ISO 27001 e Sistema de Gestión Energética ISO 50001 en el Aeropuerto de Estambul. ha sido certificado por el organismo de certificación internacional British Standards Institution.
Con su arquitectura única, infraestructura sólida, tecnología superior y experiencia de viaje de alto nivel, el aeropuerto de Estambul, que se ha convertido en un centro de transferencia global con sus éxitos operativos en su primer año, también está a la vanguardia con sus actividades en términos de calidad, seguridad de la información, experiencia de los pasajeros, eficiencia energética, medio ambiente y sostenibilidad. saliendo.
En la realización de los servicios que ofrece, en las áreas de calidad del servicio y mejora continua gracias al Sistema de Gestión de la Calidad, enriqueciendo la experiencia del pasajero gracias al Sistema de Gestión de la Satisfacción del Cliente, conciencia ambiental gracias al Sistema de Gestión Ambiental, protegiendo la información sensible de los pasajeros y de todos los grupos de interés gracias al Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, Sistema de Gestión Energética respalda sus firmes compromisos de aumentar la eficiencia energética, reducir el consumo y proteger los recursos para las generaciones futuras.
Haciendo evaluaciones sobre los certificados recibidos para los sistemas de gestión del Aeropuerto de Estambul, el Director General de Operaciones Aeroportuarias de IGA y Gerente General Kadri Samsunlu: “En el Aeropuerto de Estambul, nos encargamos de realizar todos nuestros pasos desde el proceso de diseño hasta la fase de construcción, desde el proceso de construcción hasta el proceso de operación, en línea con los objetivos de desarrollo sostenible. Actuando con esta conciencia, consideramos actuar de acuerdo con nuestros principios de sostenibilidad como la parte más valiosa de nuestra cultura corporativa. En esta dirección, nos enfocamos en las personas e implementamos nuevas prácticas todos los días. Es un gran éxito crear estándares que incluyan eficiencia energética, satisfacción en el viaje y gestión de la calidad. Si bien somos una empresa nueva en la industria de la aviación, es muy importante y orgulloso que hayamos alcanzado estándares globales gracias a las prácticas que hemos implementado. En línea con nuestro modelo de negocio sostenible, buscamos crear valor para todos nuestros grupos de interés en términos medioambientales, sociales y económicos. En línea con este modelo, estamos orgullosos de estar certificados en gestión de calidad, medio ambiente, seguridad de la información y satisfacción del cliente, especialmente en eficiencia energética. Quiero agradecer a todos nuestros empleados, nuestro equipo directivo y BSI, que siempre nos han apoyado en materia de comunicación y valor añadido con su formación y calidad de auditoría desde el inicio del proceso ”.
Pietro Foschi, Director Global de BSI Assurance Services, también compartió lo siguiente sobre el éxito de IGA; “Durante las auditorías, vimos que IGA estaba bien preparada para el proceso, tenía planes sólidos y sólidos y tenía un equipo profesional bien capacitado. La adopción y certificación de los estándares de mejores prácticas demuestra claramente el compromiso de İGA de brindar resiliencia organizacional para esta asombrosa infraestructura. En particular, el Director General y Director General de Operaciones Aeroportuarias de IGA, Sr. Felicito a Kadri Samsunlu, al equipo de alta dirección de IGA ya todos los empleados de IGA que están involucrados en el cumplimiento de los requisitos de estos estándares para estos 5 certificados que obtuvieron con éxito.
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