SunExpress, una empresa conjunta de Turkish Airlines y Lufthansa, ha lanzado un nuevo sistema de reservas desarrollado para proporcionar flexibilidad de precios para cada vuelo con su tecnología de inteligencia artificial.
A partir del 23 de julio, SunExpress comenzó a ofrecer un nuevo sistema de reservas basado en inteligencia artificial (IA), que monitorea constantemente los cambios en la demanda de vuelos y ofrece cambios de precios en consecuencia. En el nuevo sistema, mientras se analizan muchos datos como las tasas de ocupación actuales de vuelos y categorías de asientos, las reservas realizadas o la duración del vuelo, todos los datos se evalúan para asegurar la optimización. Los datos de los pasajeros utilizados en los cálculos realizados en este proceso se mantienen confidenciales de acuerdo con los procesos legales.
Gracias a este sistema implementado por SunExpress, a todos los huéspedes de SunExpress que deseen reservar un asiento ahora se les ofrecerá una gama más amplia de opciones de precios alternativos que constan de cinco categorías diferentes en lugar de dos en cada vuelo. A los pasajeros que deseen reservar asientos con anticipación se les ofrece solo una opción de precio fijo para todos los asientos XLEG con más espacio para las piernas y todos los demás asientos, mientras que el nuevo sistema ofrece dos categorías de precios diferentes para reservas XLEG y tres categorías de precios diferentes para otros asientos.
Gracias a los algoritmos avanzados de fijación de precios orientados a la demanda, los pasajeros podrán beneficiarse de ofertas de precios más bajos en muchos servicios además de la selección de asientos. SunExpress también podrá establecer un límite de precio máximo para las reservas de asientos, de modo que no se exceda una determinada tarifa.
El gerente de administración de ingresos de SunExpress, Roland Hans, dijo acerca de este proyecto que implementaron: “Al hacer que nuestros precios sean más dinámicos para las reservas de asientos, ofrecemos a nuestros pasajeros más flexibilidad. Como aerolínea que trabaja y se desarrolla constantemente para aumentar la satisfacción del cliente, ahora nos es posible ofrecer más opciones de precios a nuestros huéspedes. Además, con el nuevo sistema, damos un gran paso en el uso de tecnologías actuales como la inteligencia artificial (IA) y fortalecemos nuestra posición como aerolínea innovadora ".
Agencia de noticias Hibya
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