"Passenger Meetings", que el IETT puso en práctica para conocer las experiencias y demandas de los propios pasajeros, Presidente Ekrem İmamoğluEl número de reuniones continúa en el orden de.

La Dirección General de ETT, una de las filiales del Municipio Metropolitano de Estambul (IMM), ha decidido aumentar el número de Reuniones de Pasajeros que se celebran cada año desde 2012 con una reunión por separado cada año.

Los burócratas de ETT se reunieron recientemente con los pasajeros de la línea de autobús 147 de inteahintepe-Avcılar Cihangir Mahallesi. En la reunión, se determinó el problema de 20 que estaba abierto a mejoras. Se han comenzado estudios para resolver los problemas.

PASAJEROS INTERCAMBEN INFORMACIÓN CON EXPERTOS

Dentro del alcance de las Reuniones de Pasajeros, los pasajeros que hayan solicitado el tema son invitados a la institución y reunidos con personal experto. Los ciudadanos comparten sus experiencias de viaje directamente e intercambian ideas con los burócratas.

El proyecto tiene como objetivo resolver los problemas de los residentes de Estambul que han aplicado a la institución a través de varios canales de comunicación. En las reuniones, los ciudadanos mismos aprenden sugerencias y reflexiones sobre los servicios de IETT. Se identifican las áreas abiertas a mejoras relacionadas con los problemas experimentados en las líneas. Las sugerencias, solicitudes o quejas informadas por los pasajeros se comparten con las unidades responsables de una manera orientada a la solución.

Istanbullians; ALO 153 Call Center, cuentas de redes sociales IETT y solicitudes, sugerencias y quejas sobre autobuses y líneas de metrobus. http://www.iett.istanbul puede reenviar desde el sitio web.