Municipio Metropolitano de Samsun SAMULAŞ agregó uno nuevo a sus programas de capacitación para su personal dentro de la Academia que estableció. El personal de SAMULAŞ recibió 'Entrenamiento de empatía' dentro del alcance de 'Entrenamiento de formadores'
Transporte del proyecto del municipio metropolitano de Samsun İmar İnşaat Yat. Canto. ve Tic. A.Ş. (SAMULAŞ) continúa sus capacitaciones SAMULAŞ ACADEMY, que inició en línea con el principio de "Calidad en el servicio en todos los campos del transporte". En el Entrenamiento de Empatía organizado en el marco de los Entrenamientos de 'Formadores', se mostró al personal de SAMULAŞ prácticamente las dificultades que experimentan los ciudadanos discapacitados al subir y bajar de los vehículos de transporte.
APLICACIONES DE TRAUMA Y AUTOBUSES
En el Salón de la Academia de la Sede de SAMULAŞ, las capacitaciones, en las que el educador experto explicó la importancia de la 'Empatía' y la 'Comunicación', y enfatizaron los comportamientos positivos especialmente hacia los ciudadanos discapacitados, continuaron en el campo. 16 El personal de SAMULAŞ, que fue capacitado, vio los problemas que experimentan los ciudadanos discapacitados en los tranvías y autobuses y qué se debe hacer contra ellos, a partir del edificio de servicios de la institución.
EMPATÍA Y COMUNICACIÓN EN LA VIDA LABORAL
El gerente general, Enver Sedat Tamgacı, declaró que las capacitaciones para el personal continúan dentro del alcance de SAMULAŞ Academy y dijo: “Finalmente, llevamos a cabo una capacitación de 'empatía' para nuestro personal. En esta formación, pionera en la institución en cuanto a su temática, nuestro personal aprendió la importancia de la empatía y la comunicación y de hacer de la empatía parte de su vida empresarial. Además, nuestro personal también realizó una práctica muy exitosa en campo con el fin de comprender los problemas que sufren las personas con discapacidad en los vehículos de transporte conectados a SAMULAŞ y conocer las medidas necesarias a tomar para solucionarlos ”.
LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA Y LA EFICIENCIA
El gerente general de SAMULAŞ, Enver Sedat Tamgacı, afirmó que gracias a Empathy Training, su objetivo es desarrollar soluciones más rápidas y efectivas al comprender los sentimientos y pensamientos de la otra persona y dijo: “Se sabe que los empleados tienen mucho más éxito en sus vidas normales y comerciales gracias a dicha capacitación. Los empleados de SAMULAŞ serán así mucho más eficientes en el logro de los objetivos de nuestra empresa. “Dado que la primera condición de una comunicación correcta es la empatía con la otra persona, es decir, ponernos en su lugar, la actitud positiva de nuestros empleados, especialmente hacia los ciudadanos discapacitados, es sumamente importante”.
ENTRENAMIENTO A LOS AUTOBUSES
Los empleados de SAMULAŞ, por otro lado, expresaron su satisfacción con las capacitaciones de 'Capacitadores', “No nos dimos cuenta de que nuestros ciudadanos discapacitados tenían tales dificultades en los vehículos de transporte. También trabajaremos para concienciar y capacitar a todos nuestros conductores de autobuses en esta dirección. Ahora entendemos mucho mejor a nuestros hermanos y hermanas discapacitados. Creemos que como SAMULAŞ, les ayudaremos mucho más de lo que hemos estado hasta hoy ”.
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