El municipio metropolitano de Ankara impartió capacitación en comunicación eficaz y gestión del estrés de GO al personal del Departamento de Sistemas Ferroviarios de la Dirección General de EGO dentro del alcance de las actividades de capacitación internas.
El número de programas de capacitación que contribuirán al desarrollo del personal municipal, especialmente la salud y seguridad en el trabajo, se ha incrementado con la instrucción del alcalde del municipio metropolitano de Ankara, Mansur Yavaş.
Los ciudadanos con el fin de proporcionar servicios de mejor calidad en el servicio de trabajo para acelerar la formación de la Municipalidad Metropolitana, Turquía Unión de la Dirección Municipal de Educación y la Dirección General de los sistemas ferroviarios ego está organizando la formación en comunicación y orientación eficaz con el Departamento de cooperación.
IMPORTANCIA DE LA MOTIVACIÓN
Profesor de la Facultad de Educación de la Universidad de Hacettepe. El Dr. La capacitación impartida por Şefika Şule Erçetin en la Sala de Conferencias del Municipio Metropolitano contó con la asistencia del personal de seguridad asignado a las operaciones Metro, ANKARAY y Teleferik del Departamento de Sistemas Ferroviarios.
En la capacitación interactiva, el personal de 900 recibió información práctica sobre una comunicación saludable, al tiempo que contribuyó a la moral y la motivación del personal de seguridad.
POR CALIDAD DE SERVICIO
Contacto directo con los ciudadanos del personal de Sistemas de Seguridad en los Sistemas Ferroviarios, la oportunidad de ver los errores atrapados en esta capacitación.
Dirección General de EGO con el objetivo de aumentar la calidad del servicio en estas capacitaciones; Mostró los puntos clave sobre cómo lidiar con el estrés, así como fortalecer el desarrollo personal y la comunicación efectiva del personal de seguridad.
Nihat Alkaş, Gerente General de EGO, subrayó la importancia de estar en armonía con los ciudadanos al proporcionar servicios de transporte.
Firdevs Şenol, uno de los guardias de seguridad que participó en Técnicas de Comunicación Efectiva y Capacitación en Manejo del Estrés, dijo: “Fue una capacitación muy productiva. Tuvimos la oportunidad de ver nuestras deficiencias. Kor Korelcan Akman dijo: “La educación fue dinámica para nosotros. Creo que nuestro enfoque hacia las personas será diferente.
Capacitaciones sobre cómo aumentar la motivación del personal de seguridad y cómo comportarse frente a las negatividades que enfrentan;
-Conciencia de comunicación efectiva
-Técnicas de comunicación efectiva
- Mi rol en las relaciones
- Técnicas de comunicación útiles
la -Empat
- Capacidad para usar y analizar el lenguaje corporal de manera efectiva
Métodos de persuasión
- Manejo del estrés
-Gestión de ira
-La gestión del tiempo consta de encabezados.
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