Calidad de servicio

certificado de calidad de servicio ulasimparka
certificado de calidad de servicio ulasimparka

TransportationPark, una de las subsidiarias del municipio metropolitano de Kocaeli, tiene derecho a recibir el certificado de norma de calidad de servicio EN 13816 en transporte público. kazanera. El gerente general de Transportationpark, Yasin Özlü, presentó el documento obtenido a la Unión de Municipios Turcos del Mundo (TDBB) y al alcalde del municipio metropolitano de Kocaeli, İbrahim Karaosmanoğlu. Acogiendo con satisfacción el éxito de TransportationPark en el certificado de calidad en el que la línea Akçaray fue sometida a inspección, el certificado EN 13816 en poco tiempo, el presidente Karaosmanoğlu dijo: “La calidad en el transporte y la satisfacción con el servicio brindado son importantes para nosotros. Felicito a la familia de Transportationpark por este éxito ".

PRIMERA INSTITUCION RECIBIDA EN TRAMVAY
Como principios de trabajo en Turquía y que quieren mejorar los niveles de calidad de servicio, examinando en detalle los ejemplos en el mundo ulaşımpark, 'documento' Urban Rail Transit Servicios en la industria mediante la adopción expresado su primicias que Citas director general Yasin, "Alcalde Metropolitano Ibrahim Karaosmanoğlu'nun la mejor calidad de servicio experimentará la felicidad de cumplir las instrucciones. Trabajaremos más duro para brindar un servicio de mejor calidad a nuestra gente ”.

SERVICIO ORIENTADO AL INVITADO
Parque de transporte A.Ş. Gerente General Mehmet Yasin conciso, que en Turquía, feliz por ser la primera institución en el campo del documento EN13816 al tiempo que expresa, "no conduce al servicio de clientes orientada orientada al cliente, seguimos adelante con este camino 12 tranvía y autobús 336. También nos complace ofrecer servicios de autobús y tranvía en Kocaeli. La finalización con éxito de la inspección en la línea Akçaray y la obtención de este certificado de calidad nos han dado felicidad y orgullo con nuestros empleados. Este documento también es la coronación de nuestra comprensión de servicio existente. Erek

DOCUMENTO MENSUAL DE 5 ¿QUÉ ES 13816?
La EN 13816 es un sistema de calidad que cubre los estudios destinados a incrementar el confort de viaje y el nivel de vida de los pasajeros en el transporte público. Si bien el proceso de obtención del documento es de 1 año en condiciones normales, TransportationPark A.Ş. Debido a su sólida infraestructura, llevó a cabo el proceso de manera meticulosa como resultado de sus esfuerzos estables y abnegados, kazanTiene derecho a recibir el documento en solo 5 meses minimizando el tiempo de procesamiento. kazanEs Ella.

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