Entrenamiento de empatía para conductores de transporte público de MOTAŞ

Entrenamiento de empatía para el transporte masivo.
Entrenamiento de empatía para el transporte masivo.

MOTAŞ Director general dün Todos nuestros esfuerzos hacen que la vida de las personas sea más fácil y contribuya a un mundo más habitable. MOT

Dentro del alcance de la campaña educativa lanzada con el propósito de llevar a cabo la capacitación vocacional en el transporte público en la ciudad por parte de individuos calificados, los conductores de MOTA conduct, que dirigen el servicio de transporte público en Malatya, reciben capacitación en 'Desarrollo profesional' periódicamente.

"Continuamos nuestro entrenamiento de conductores aumentando cada año"
El Gerente General de MOTAS, Anwar Sadat Tamgacı, quien declaró haber organizado los programas de Capacitación para el Desarrollo Profesional con el fin de aumentar la calidad de la prestación de servicios, compartió información sobre las capacitaciones que dieron a sus empleados en el 2018, que declararon su año escolar.

Tamgacı declaró que tomaron todo tipo de documentos como conductores de transporte público y que habían recibido capacitación con personal bien entrenado, educado y paciente, y que llevaron toda la capacitación de su personal en diferentes temas desde 2014 hasta el presente. Nos fijamos un objetivo programando la capacitación del personal desde principios de año. A lo largo del año, estamos tratando de lograr este objetivo e incluso por encima de nuestro objetivo. Hasta ahora, hemos superado el nivel de educación al que nos hemos dirigido en 2018.
Aplicamos programas de formación que se organizan en forma de dos turnos. Entrenamientos impartidos por nuestros entrenadores especializados; Al proporcionar métodos de capacitación enriquecidos, interactivos y enriquecidos con el modelo de aprendizaje, aumentamos la motivación, la durabilidad y la eficiencia.

Organización del trabajo, preparación previa a la expedición, operaciones durante y después del viaje, planes de emergencia, ergonomía para conductores de transporte público, seguridad y salud ocupacional, aplicaciones de satisfacción del cliente, elementos básicos de comunicación, escucha efectiva, barreras de comunicación y formas de afrontamiento, habilidades de resolución de problemas, Capacitamos a conductores totalmente equipados con capacitaciones sobre capacitación, técnicas de manejo seguras y eficientes y capacitación técnica. El Gerente General de eğitim MOTAŞ continuó sus declaraciones con las siguientes declaraciones;

Eğitim Somos la única institución en la región en la educación de formadores “
Iz. Hemos organizado programas para capacitar a los 'capacitadores' de las personas de 20 a través de las habilidades de los capacitadores, para determinar los principios básicos de la educación de adultos y desarrollar sus calificaciones educativas. Como resultado de las capacitaciones que brindamos, capacitamos a capacitadores que podrían capacitar a todos los conductores de transporte público tanto dentro de la organización como en línea con las demandas. En este sentido, somos la única empresa de transporte público en la región que brinda "educación educativa". Nuestro objetivo es llenar el vacío en este campo y apoyar el desarrollo corporativo. ¿No es todo el esfuerzo por facilitar la vida de las personas y contribuir a un mundo más habitable? Zaten

El Gerente General de MOTAŞ, quien afirma que con frecuencia se encontraron regulaciones legales, regulaciones y comentarios del pasajero a la institución, también se discutió en los programas de capacitación; Uz En este contexto, para brindar seguridad a los pasajeros y aumentar la concienciación, supervisamos los videos de los ejemplos negativos de conductores y discutimos las soluciones de tales problemas con el método de análisis de casos y determinamos las medidas a tomar.

Por otro lado, con el fin de eliminar las negatividades de nuestros pasajeros discapacitados en el transporte y aumentar la conciencia y la sensibilidad de nuestro personal de conductores, implementamos el viejo método de drama para los conductores. En esta aplicación, se crea un controlador para que nuestros controladores conecten los ojos a ciegas; El vehículo se lleva al punto de parada predeterminado mediante comandos de voz y se garantiza que los ciudadanos con discapacidades visuales puedan vivir prácticamente sus vidas durante el recorrido. Con este estudio, los conductores están empatizados con la vida cotidiana de nuestros ciudadanos discapacitados Yap

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