Servicios de transporte y transporte público del municipio metropolitano de Malatya MOTAŞ AŞ.lanzó una encuesta regular de pasajeros cada año.
Gerente General de MOTAŞ: leştir Realizamos una encuesta para observar el reflejo de nuestras innovaciones en nuestros pasajeros MOT
Al ingresar al año 2018, las innovaciones del año anterior, el autobús, el tranvía, los autobuses públicos privados y los sistemas eléctricos y electrónicos para ver los efectos de las innovaciones en la encuesta de pasajeros para iniciar la encuesta, dijo el gerente general Enver Sadat Tamgacı compartió la siguiente información: Hemos acelerado nuestras innovaciones en 2017. Renovar nuestra flota de autobuses; Con el fin de transportar a nuestros pasajeros con vehículos más cómodos y más cómodos, iniciamos autobuses públicos privados dentro del alcance del "Proyecto de transformación". Durante el año, tomamos diez autobuses rojos para operar en las regiones cercanas. Además, hemos puesto en diez nuevos trambus. Una vez más, nuestra primera pasajera en Malatya en Turquía, que puso en marcha la aplicación de color rosa especial trambus.
Nuestra institución prioriza la satisfacción de los pasajeros y realiza estudios meticulosos en el campo del transporte público. En este contexto, muchos cambios realizados en el campo de la electricidad y la electrónica. Hemos montado sistemas de monitorización remota, trazables a nuestros vehículos. Colocamos pantallas de información dentro del vehículo. El acceso instantáneo a los pasajeros se puede transferir a estas pantallas remotas. El conductor es monitoreado por cámaras de alta resolución y se realizan las advertencias necesarias en el centro de llamadas.
Además, nuestra organización otorga gran importancia a la capacitación del personal, y periódicamente nuestros empleados reciben capacitación de capacitadores especializados en diferentes temas de manera sistemática. Las capacitaciones se ofrecen especialmente sobre desarrollo personal, relaciones con los clientes, control de la ira y técnicas de conducción segura hacia adelante.
Con el fin de determinar el reflejo de todos estos desarrollos para nuestros pasajeros y las demandas del pasajero, estamos realizando una encuesta a una organización independiente.
De acuerdo con los resultados de la encuesta, el Gerente General de MOTAŞ declaró que guiarán los cambios y las inversiones que se realizarán en 2018.
Sé el primero en comentar