Renovando su flota con barcos modernos y aumentando rápidamente la satisfacción de los pasajeros con su enfoque seguro, confiable y respetuoso con el medio ambiente, İZDENİZ ha registrado su servicio de transporte de calidad.
Usted Izdemir, ETI "Gestión de satisfacción-Quejas de Clientes", y "Sistema de Gestión de la Calidad" "Sistema de Gestión Ambiental", ganó el derecho a recibir los documentos, el sistema de certificación internacional de gestión de la calidad "IQ Net" tomar el de la versión final de un sector de servicios de transporte en Turquía el primero
İZDENİZ A.Ş., la compañía responsable del transporte marítimo de la Municipalidad Metropolitana de İzmir, aumentó la calidad del servicio con los buques modernos y ecologistas que incorporó a su flota. Si bien el número de quienes prefieren viajar por mar aumentó rápidamente en el transporte de la ciudad, la calidad de İZDENİZ se registró con el documento 4. IZDENIZ, que tiene derecho a recibir X Satisfacción del cliente y gestión de quejas 10002: 2014 yl, İZ Sistema de gestión ambiental 14001: 2015 X y X Sistema de gestión de calidad 9001: 2015 X certificados de TSE sector en Turquía "Sistema integrado de Gestión" fue la primera y única institución con derecho a pasar. El Coordinador Regional del Egeo de TSE, Atilla Gündüz, entregó un certificado al Gerente General de İZDENİZ, Salih Aslan, en una ceremonia en el muelle de Bostanlı.
Calidad 4 × 4
El promedio de los mil pasajeros 50 por día en la bahía interna, media y externa, lo que indica que llevan mil vehículos 3 entre el gerente general de Bostanlı-Üçkuyular, Salih Aslan, dijo que estaban orgullosos de la calidad del servicio prestado por el TSE. Aslan dijo: "Los procedimientos que hemos seguido en el transporte marítimo han sido aprobados y aprobados por expertos de TSE. Hemos documentado que los servicios que brindamos cumplen con los estándares nacionales e internacionales. Hemos recorrido un largo camino trabajando juntos. Nos hemos desarrollado y renovado constantemente. Finalmente, tuvimos derecho al documento 4. Sonunda
Mientras prestaba servicios de transporte en el Golfo, el principio de 'Medio Ambiente Limpio, Mar Limpio' del León que expresó sus ojos continuó de la siguiente manera: es Dividimos los desechos sólidos y los damos a las organizaciones autorizadas. Transferimos residuos domésticos a la red de İZSU. Evitamos completamente que nuestros desechos entren en la naturaleza al entregar los desechos de sentina de nuestros barcos a instituciones autorizadas de recolección de desechos en el Puerto de Esmirna. Debido a este enfoque que es sensible a la protección del medio ambiente, se nos ha otorgado un certificado de gestión ambiental. Realizamos una encuesta de satisfacción de los pasajeros en colaboración con la Universidad Dokuz Eylül. Se produjo una tasa de satisfacción del 87 por ciento. Pero nuestro objetivo es mucho más alto, porque la calidad es hacer una diferencia. Nuestro objetivo es lograr la máxima satisfacción, marcar la diferencia en el servicio teniendo en cuenta las expectativas y los requisitos de nuestros pasajeros. Al responder inmediatamente a las quejas de los pasajeros, también implementamos el sistema de gestión de seguridad en nuestros barcos y cambiamos a un sistema de gestión integrado. Para obtener la documentación del sistema de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo y la energía, debemos tomar Sırada.
También hay una bandera roja en İZDENİZ
Con las inversiones de la Municipalidad Metropolitana de Esmirna, Aslan señaló que todos los transbordadores de pasajeros y automóviles se renovaron y que los barcos y embarcaderos eran adecuados para el uso de pasajeros discapacitados, y que estaban orgullosos de tener una bandera roja con una estrella 3 dada por Engelsizzmirmir. El Coordinador de la Región del Egeo del TSE, Atilla Gündüz, felicitó a İZDENİZ y deseó un éxito continuo. El Gerente Regional de Certificación de Aegean de TSE Ahmet Namlı, los miembros de la Junta Directiva de İZDENİZ Yusuf Değerli y Aydın Güzhan, los auditores principales de TSE y los empleados de İZDENİZ asistieron a la ceremonia.
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