Se puso en servicio el Centro de Control y Llamadas MOTAS: la empresa MOTAS del Municipio Metropolitano de Malatya estableció un centro de control para mantener la red de servicios en expansión bajo control, monitorear los vehículos y conductores en los vuelos e intervenir en la congestión en las líneas al instante.
El Gerente General de MOTAS, Enver Sedat Tamgacı, quien brinda información sobre el centro de control que servirá por hora 7 / 24, dijo que los movimientos de los vehículos que realizan el servicio de transporte público en el campo serán monitoreados desde este centro y monitoreados en línea en los puntos de inicio y control.
El Tamgac; “Además de proporcionar comunicación instantánea con nuestros vehículos a través de la infraestructura de Radio GSM, se renovarán las pantallas de información LED en nuestros vehículos y se podrán realizar desarrollos de último minuto y notificaciones de emergencia a través de estas pantallas. También establecimos nuestro Centro de llamadas dentro del Centro de control y lo pusimos en servicio. Nuestros ciudadanos ahora pueden enviar sus deseos, quejas y quejas sobre nuestros servicios de transporte público a través de nuestro Call Center 0 422 502 2 502. 0 552 502 2 también podrá comunicarse con nosotros a través de la línea 502 watsapp ".
Çakır: ana Las paradas principales se pueden monitorear instantáneamente desde el Centro de control ”
El alcalde del municipio metropolitano de Malatya, Ahmet Cakir, MOTAS Control and Call Center con la introducción de servicios, por un lado, los vehículos y conductores que pueden servir en el campo, por otro lado, las demandas y quejas de los ciudadanos en un tiempo más corto al concluir, dijo.
Cakir, "El Centro Metropolitano de Mantenimiento y Control MOTAS Trambus creado por las pantallas del Centro de Control en nuestros puntos de parada principales se puede monitorear instantáneamente, de acuerdo con la información de los conductores y el equipo para crear un registro de fallas de vehículos y equipos para el mantenimiento del vehículo defectuoso", dijo.
Çakır dijo: “Además, el Centro de atención telefónica MOTAS proporciona respuestas instantáneas a todo tipo de preguntas de los ciudadanos y la información más cercana del autobús, información de ruta, horarios de salida, etc. a la parada esperada. la información se puede hacer a través de una llamada telefónica ".
Las notificaciones de nuestros ciudadanos guiarán a nuestra empresa.
Dijo Çakır, sürücü Los errores y las negatividades del conductor que llegan al centro se pueden monitorear instantáneamente conectándose al sistema en el vehículo. Esto acortará el tiempo de respuesta al máximo y aumentará la calidad del servicio. Para lograr la eficiencia que queremos de todas estas actividades, pedimos a nuestros pasajeros que nos informen de todas sus opiniones, sugerencias, demandas y quejas. Las notificaciones de nuestros ciudadanos sobre este asunto dirigirán nuestra institución. Esto es necesario para la máxima eficiencia.
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