Metrobus, el pilar más importante del transporte público urbano en Estambul, ha dividido a los usuarios en dos. Mientras un pasajero de la sección se queja de la densidad, otra sección; “Estamos contentos con nuestra vida”, dice.
El metrobús, que realiza 52 viajes al día con 535 vehículos en la línea Söğütlüçeşme-Beylikdüzü de 8 km y transporta aproximadamente 906 mil pasajeros, trajo consigo un dilema de servicio entre los pasajeros. Anteriormente, en la era de Hayri Baraçlı, se creó un modelo ejemplar al reducir el tiempo de espera y el tiempo de viaje de los pasajeros en el sistema, que se creó con el entendimiento de "Estructura flexible", y esta aplicación logró su objetivo. Sin embargo, con el tiempo, el acercamiento de los practicantes al tema causó problemas en este sistema.
El nuevo Gerente General Mümin Kahveci declaró que al identificar los problemas en el lugar, los profesionales solucionarán estos problemas lo antes posible y el trabajo iniciado con TÜBİTAK dentro de este marco continuará. cafetería; “Los problemas que experimentamos de vez en cuando nos guían a brindar un mejor servicio. Por lo tanto, tomamos estos eventos como una advertencia y corregimos los problemas necesarios de inmediato. La queja de nuestro pasajero es muy importante para nosotros.
