Debido al mal funcionamiento del metrobús en la parada de Altunizade, los vuelos se vieron interrumpidos. Si bien hubo densidad de pasajeros en la parada de Metrobus, se formaron largas colas de Metrobus en ambas direcciones. Si bien se vio que algunos pasajeros se bajaron del metrobús y siguieron por la vía del metrobús, algunos pasajeros discutieron con los choferes del metrobús que no abrieron las puertas.
Un metrobús de la expedición Söğütlüçeşme Zincirlikuyu se averió alrededor de las 18.30 horas cuando llegaba a la parada de Altunizade. Cuando el conductor del Metrobús no pudo reparar la falla, informó a la unidad autorizada. Debido al mal funcionamiento, mientras se formaba la larga cola del metrobús en la parada, se produjeron interrupciones en las expediciones. Los pasajeros que bajaban del metrobús caminaban por la vía del metrobús. Mientras algunos pasajeros mostraban sus reacciones al tratar de detener a otros metrobuses, algunos pasajeros golpeaban las ventanas de los metrobuses y pedían a los conductores que abrieran la puerta. Luego de que el chofer del metrobús abriera la puerta, terminó el debate sobre los pasajeros camino al metrobús. La dirección Zincirlikuyu de la parada de Altunizade fue cerrada al tráfico y los equipos repararon el metrobús averiado aquí. Mientras tanto, los servicios de metrobús se realizaron gradualmente desde la dirección de Söğütlüçeşme. Tras la reparación del mal funcionamiento del metrobús, aproximadamente una hora y media después, los servicios volvieron a la normalidad.
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