Una forma de pedir transporte público en Bursa.

Una forma de pedir transporte público en Bursa.
Con el centro de llamadas de estándares europeos abierto por la empresa de transporte BURULAŞ del Municipio Metropolitano de Bursa para obtener información y quejas sobre el transporte público fácilmente, se puede acceder a información como la parada de autobús más cercana, cuándo llegará el autobús y qué rutas seguirá al instante.
En Bursa, 700 mil personas son transportadas en transporte público como autobuses, tranvías y BURSARAY, mientras que la infraestructura tecnológica se renueva día a día para brindar servicios de transporte público de una manera más saludable y cómoda. Las horas del día de 24 en el centro de llamadas de estándares europeos establecido dentro de los vehículos de transporte público de Buruluş se monitorean instantáneamente, mientras que el personal de 10 en el centro evalúa las solicitudes de información y las quejas de los ciudadanos de manera instantánea. Centro de atención telefónica 444 99 16 número de ciudadanos que buscan la parada de autobús más cercana, cuándo llegará el autobús, el punto al que desea dirigirse para que el autobús pueda llegar a las respuestas a preguntas similares.
Tras visitar el centro de llamadas, el alcalde metropolitano Recep Altepe recibió información sobre el funcionamiento del sistema del Gerente General de BURULAUL, Levent Fidansoy. Recordando que adoptan el principio de proporcionar el mejor servicio a los residentes de Bursa, el presidente Altepe declaró que están renovando su infraestructura tecnológica en las unidades de servicio día a día. Al expresar que 10 personas trabajan continuamente durante 24 horas en el centro de llamadas establecido dentro de Burulaş, el alcalde Altepe dijo: “Todos nuestros vehículos que brindan servicios de transporte público son monitoreados en este centro. Se sabe qué vehículo recorre cuántos kilómetros en qué ruta. Nuestros ciudadanos que lleguen a nuestro centro de atención telefónica al 444 99 16 tendrán fácil acceso a información como la parada más cercana a su ubicación, qué autobús irá a su destino y a qué estación llegará el autobús a qué hora. Actualmente, dos tercios de las llamadas al centro de llamadas son para información, y un tercio de ellas son para quejas. Todas las demandas y quejas de nuestra gente son seguidas con gran cuidado. Las aplicaciones de telefonía móvil e Internet de este sistema, a las que ahora se puede acceder a través del teléfono, se pondrán en funcionamiento en breve. La carga del 3 por ciento de los datos está completa. Cuando este sistema termine, nuestros ciudadanos podrán ver la ubicación de los autobuses en progreso al ingresar desde sus computadoras o teléfonos móviles ".
Los ciudadanos podrán comunicarse con el centro de llamadas en 444 99 16 o en ulasim@burulas.com.tr.

fuente: http://www.haber10.com